Hoàn thành công việc – Những yếu tố dự đoán tâm trạng

Publication: Journal of Applied Psychology (2013)

Article: Task appraisals, emotions, and performance goal orientation

Reviewed by: Scott Charles SitrinNếu bạn muốn các nhân viên hạnh phúc, hãy giao cho họ những nhiệm vụ quan trọng nằm trong khả năng của họ, theo 1 nghiên cứu của Cynthia D. Fisher (Bond University), Amirali Minbashian (University of New South Wales), Nadin Beckmann (Durham University) & Robert E. Wood (University of Melbourne). Cụ thể hơn, các kết quả nghiên cứu cho thấy tầm quan trọng của 1 nhiệm vụ và sự tự tin của nhân viên về việc hoàn thành nhiệm vụ dự đoán liệu 1 nhân viên sẽ trải nghiệm những cảm xúc tích cực hay tiêu cực. Nếu nhiệm vụ là quan trọng và nhân viên cảm thấy cô ấy có thể hoàn thành nó có kết quả, thì những cảm xúc tích cực của cô sẽ gia tăng. Ngược lại, nếu nhiệm vụ là quan trọng và nhân viên cảm thấy cô không thể hoàn thành nó có kết quả thì những cảm xúc tiêu cực của cô gia tăng.

Kết quả được phát hiện từ 1 ngiên cứu đối với 135 nhà quản lý tầm trung từ các ngành công nghiệp máy bay, ngân hàng, bảo hiểm, truyền thông và thiết kế, đóng bao bì. Các nhân viên đó thông báo về tầm quan trọng của nhiệm vụ mà họ đang làm, sự tự tin vào khả năng hoàn thành nhiệm vụ có kết quả của họ (ví dụ, “Bạn tự tin như thế nào về việc có thể hoàn thành nhiệm vụ này có kết quả?) và tâm trạng hiện tại của họ 5 lần mỗi ngày trong 3 tuần (hạnh phúc, thỏa mãn, stress, thất vọng).

Nguồn: Ioatwork